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Los mensajes que uno reescribe cinco veces

Cada uno de estos es un mensaje que alguien abre, mira un rato y vuelve a cerrar. Cada guía explica por qué se atora, qué hace que funcione, y mensajes que puedes enviar tal cual.

Cómo responderle a un reclutador cuando ya te tardaste demasiado

Seis días, tal vez nueve. El mensaje sigue ahí, y cada día que no lo contestas la primera frase se vuelve más difícil de escribir.

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Cómo pedirle una prórroga a un profesor

La entrega es el viernes, no vas a llegar, y cada borrador es o demasiado casual o parece un reporte médico.

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Cómo negociar una oferta salarial sin sonar malagradecido

La oferta llegó más baja de lo que esperabas. Quieres más, y no quieres arriesgar un trabajo que sí quieres para conseguirlo.

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Cómo decir que no sin dañar la relación

Vas a decir que no. Lo sabes desde hace dos días. Lo que no logras escribir es la frase que lo dice.

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Cómo disculparte sin dar tantas explicaciones

Sabes que te equivocaste. El borrador sigue creciendo, y mientras más largo se pone, menos suena a disculpa.

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Cómo poner un límite con alguien cercano

Llevas semanas queriendo decir algo. Cada versión es o demasiado suave para que se note, o más dura de lo que en realidad sientes.

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Cómo dar seguimiento cuando alguien dejó de responder

Estaban interesados. Después nada — una semana, luego dos. Ya mandaste un seguimiento y no pasó nada.

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Cómo responderle a un cliente molesto sin escalar la cosa

El mensaje es duro, una parte es injusta, y todo lo que quieres escribir primero es una corrección.

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